Politică de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 23 aprilie 2019

Sitata, Inc („noi”, „noi” sau „noastre”) operează site-ul https://www.sitata.com, API și aplicația mobilă Sitata (denumită în continuare „Serviciul”).

Această pagină vă informează despre politicile noastre privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea datelor cu caracter personal atunci când utilizați Serviciul nostru și alegerile pe care le-ați asociat cu aceste date.

Folosim datele dvs. pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Cu excepția cazului în care se definește altfel în această Politică de confidențialitate, termenii utilizați în această Politică de confidențialitate au aceleași semnificații ca și în Termenii și condițiile noastre.

Termeni de confidențialitate suplimentari se pot aplica dacă ați achiziționat un plan de protecție a călătoriei sau un produs de asigurare care stabilește termeni și condiții suplimentare între dumneavoastră, Sitata și orice subscriitori, producători, intermediari, administratori de cereri de despăgubire și organizații de asistență de călătorie.

Definiții

  • Serviciu

    Serviciu înseamnă site-ul web https://www.sitata.com, API și aplicația mobilă Sitata operată de Sitata, Inc.

  • Date personale

    Datele cu caracter personal înseamnă date despre o persoană care poate fi identificată din aceste date (sau din acele și alte informații, fie deja în posesia noastră, fie că ar putea intra în posesia noastră).

  • Date privind utilizarea

    Datele de utilizare sunt date colectate automat fie generate de utilizarea Serviciului, fie de la infrastructura Serviciului în sine (de exemplu, durata unei vizite a paginii).

  • Modulele cookie

    Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dvs. (computer sau dispozitiv mobil).

  • Controlor de date

    Controlorul de date înseamnă persoana fizică sau juridică care (fie singură, fie în comun cu alte persoane) stabilește scopurile pentru care și modul în care orice informație personală este sau urmează să fie prelucrată.

    În scopul prezentei Politici de confidențialitate, suntem un Controlor de date a datelor dvs. cu caracter personal.

  • Procesori de date (sau Furnizori de servicii)

    Procesatorul de date (sau Furnizorul de servicii) înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează datele în numele Controlorului de date.

    Putem folosi serviciile diferitor Furnizori de servicii pentru a vă procesa datele mai eficient.

  • Subiectul de date (sau Utilizatorul)

    Subiectul de date este orice persoană fizică care folosește Serviciul nostru și este subiectul Datelor cu caracter personal.

Colectarea și utilizarea informațiilor

Colectăm mai multe tipuri diferite de informații în diverse scopuri pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciul nostru.

Tipuri de date colectate

Date personale

În timpul utilizării Serviciului nostru, vă putem cere să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau a vă identifica („Date personale”). Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:

  • Adresă email
  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă, Stat, Provincie, Cod poștal, Oraș
  • Cookie-uri și date de utilizare

Putem folosi datele dvs. personale pentru a vă contacta cu buletine informative, materiale de marketing sau promoționale și alte informații care vă pot interesa. Puteți renunța la primirea oricărei sau a tuturor acestor comunicări de la noi urmând linkul de dezabonare sau instrucțiunile furnizate în orice e-mail pe care îl trimitem sau contactându-ne.

Date privind utilizarea

De asemenea, putem colecta informații pe care browserul dvs. le trimite ori de câte ori vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul prin sau prin intermediul unui dispozitiv mobil („Date de utilizare”).

Aceste date de utilizare pot include informații, cum ar fi adresa protocolului Internet al computerului (de exemplu, adresa IP), tipul browserului, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dvs., timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnostic.

Când accesați serviciul cu un dispozitiv mobil, aceste date de utilizare pot include informații precum tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizați, ID-ul unic al dispozitivului dvs. mobil, adresa IP a dispozitivului dvs. mobil, sistemul dvs. de operare mobil, tipul de internet mobil browserul pe care îl utilizați, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.

Date de localizare

Putem folosi și stoca informații despre locația dvs. dacă ne dați permisiunea de a face acest lucru („Date despre locație”). Folosim aceste date pentru a furniza caracteristici ale Serviciului nostru, pentru a îmbunătăți și personaliza Serviciul nostru.

Puteți activa sau dezactiva serviciile de localizare atunci când utilizați Serviciul nostru în orice moment prin intermediul setărilor dispozitivului dvs.

Cookie-uri de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe Serviciul nostru și reținem anumite informații.

Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise către browserul dvs. de pe un site web și stocate pe dispozitivul dvs. Sunt utilizate și alte tehnologii de urmărire, cum ar fi balize, etichete și scripturi pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru.

Puteți instrui browserul dvs. să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-uri, este posibil să nu puteți utiliza unele porțiuni ale Serviciului nostru.

Exemple de cookie-uri pe care le folosim:

  • Cookie-uri de sesiune. Folosim Cookie-uri de sesiune pentru a opera Serviciul nostru.
  • Cookie-uri de preferințe. Folosim Cookie-uri de preferințe pentru a reține preferințele dvs. și diverse setări.
  • Cookie-uri de securitate. Utilizăm Cookie-uri de securitate în scopuri de securitate.

Utilizarea datelor

Sitata, Inc folosește datele colectate în diferite scopuri:

  • Pentru a furniza și menține Serviciul nostru
  • Pentru a vă anunța despre modificările aduse Serviciului nostru
  • Pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale Serviciului nostru atunci când alegeți acest lucru
  • Pentru a oferi asistență clienților
  • Să adunăm analize sau informații valoroase, astfel încât să ne putem îmbunătăți Serviciul
  • Pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru
  • Pentru a detecta, preveni și aborda problemele tehnice
  • Pentru a vă oferi noutăți, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim, care sunt similare cu cele pe care le-ați cumpărat sau pentru care v-ați interesat, cu excepția cazului în care ați optat pentru a nu primi astfel de informații

Bazele legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR)

Dacă sunteți din Spațiul Economic European (SEE), baza legală ATRYOS DMCC pentru colectarea și utilizarea informațiilor personale descrisă în această Politică de confidențialitate depinde de datele personale pe care le colectăm și de contextul specific în care le colectăm.

Sitata, Inc vă poate prelucra datele personale, deoarece:

  • Trebuie să facem un contract cu dvs
  • Ne-ați dat permisiunea să o facem
  • Prelucrarea este în interesele noastre legitime și nu este suprascrisă de drepturile dvs
  • În scopul procesării plăților
  • Pentru a respecta legea

Păstrarea datelor

Sitata, Inc va păstra datele dvs. personale numai atât timp cât este necesar în scopurile stabilite în prezenta politică de confidențialitate. Vom păstra și vom utiliza datele dvs. personale în măsura necesară pentru a ne respecta obligațiile legale (de exemplu, dacă suntem obligați să păstrăm datele dvs. pentru a respecta legile aplicabile), vom rezolva litigiile și vom aplica acordurile și politicile noastre legale.

Datele de utilizare sunt păstrate în general pentru o perioadă mai scurtă de timp, cu excepția cazului în care aceste date sunt utilizate pentru a consolida securitatea sau pentru a îmbunătăți funcționalitatea Serviciului nostru, sau suntem obligați legal să păstrăm aceste date pentru perioade mai lungi.

Transferul de date

Informațiile dvs., inclusiv datele cu caracter personal, pot fi transferate - și menținute pe - calculatoarele situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale, în cazul în care legile privind protecția datelor pot diferi de cele ale jurisdicției dvs.

Vă rugăm să rețineți că transferăm date, inclusiv date cu caracter personal, în Belgia și le stocăm acolo.

Consimțământul dvs. pentru această Politică de confidențialitate urmat de transmiterea informațiilor dvs. reprezintă acordul dvs. cu privire la acel transferul.

ATRYOS DMCC va lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a se asigura că datele dvs. sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate și niciun transfer de date personale nu va avea loc către o organizație sau o țară, cu excepția cazului în care există controale adecvate în vigoare, inclusiv securitatea datelor dvs. și a altor informații personale.

Dezvăluirea datelor

Tranzacție de afaceri

Dacă Sitata, Inc este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, datele dvs. personale pot fi transferate. Vă vom oferi o notificare înainte ca datele dvs. personale să fie transferate și să devină supuse unei politici de confidențialitate diferite.

Divulgarea pentru aplicarea legii

În anumite circumstanțe, Sitata, Inc poate fi obligată să dezvăluie datele dvs. cu caracter personal, dacă acest lucru este cerut de lege sau ca răspuns la cereri valabile din partea autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală).

Cerințe legale

ATRYOS DMCC poate dezvălui Datele dvs. cu caracter personal cu bună credință că o astfel de acțiune este necesară pentru:

  • Pentru a respecta o obligație legală
  • Pentru a proteja și apăra drepturile sau proprietatea Sitata, Inc
  • Pentru a preveni sau a investiga posibile infracțiuni în legătură cu Serviciul
  • Pentru a proteja siguranța personală a utilizatorilor Serviciului sau a publicului
  • Pentru a proteja împotriva răspunderii legale

Securitatea datelor

Securitatea datelor dvs. este importantă pentru noi, dar nu uitați că nici o metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100 % s sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Politica noastră privind semnalele „Nu urmăriți” în conformitate cu California Online Protection Act (CalOPPA)

Nu acceptăm Do Not Track („DNT”). Nu urmăriți este o preferință pe care o puteți seta în browserul dvs. web pentru a informa site-urile web că nu doriți să fiți urmărit.

Puteți activa sau dezactiva Nu urmări accesând pagina Preferințe sau Setări a browserului dvs. web.

Drepturile dvs. de protecție a datelor în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR)

Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), aveți anumite drepturi de protecție a datelor. Sitata, Inc își propune să ia măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, să modificați, să ștergeți sau să limitați utilizarea datelor dvs. personale.

Dacă doriți să fiți informați despre Datele personale pe care le deținem despre dvs. și dacă doriți ca acestea să fie eliminate din sistemele noastre, vă rugăm să ne contactați.

În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi de protecție a datelor:

  • Dreptul de a accesa, actualiza sau șterge informațiile pe care le avem. Ori de câte ori este posibil, puteți accesa, actualiza sau solicita ștergerea datelor dvs. personale direct în secțiunea de setări a contului. Dacă nu puteți efectua singuri aceste acțiuni, vă rugăm să ne contactați pentru a vă ajuta.

  • Dreptul de rectificare. Aveți dreptul de a vă rectifica informațiile dacă aceste informații sunt inexacte sau incomplete.

  • Dreptul de a obiecta. Aveți dreptul de a vă opune prelucrării noastre de Date cu caracter personal.

  • Dreptul de restricție. Aveți dreptul de a solicita să restricționăm procesarea informațiilor dvs. personale.

  • Dreptul la portabilitatea datelor. Aveți dreptul să vi se ofere o copie a informațiilor pe care le avem asupra dvs. într-un format structurat, care poate fi citit și utilizat în mod obișnuit.

  • Dreptul de a retrage consimțământul. De asemenea, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment în care ATRYOS DMCC s-a bazat pe consimțământul dvs. pentru a vă procesa informațiile personale.

Vă rugăm să rețineți că vă putem solicita să vă verificați identitatea înainte de a răspunde acestor solicitări.

Aveți dreptul să vă plângeți unei Autorități pentru Protecția Datelor cu privire la colectarea și utilizarea datelor dvs. personale. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați autoritatea locală pentru protecția datelor din Spațiul Economic European (SEE).

Furnizori de servicii

Putem angaja companii terțe și persoane fizice pentru a ne facilita Serviciul („Furnizori de servicii”), a furniza Serviciul în numele nostru, a efectua servicii legate de servicii sau pentru a ne ajuta în analizarea modului în care este utilizat Serviciul nostru.

Aceste terțe părți au acces la Datele dvs. cu caracter personal numai pentru a efectua aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le dezvăluim sau să le utilizăm în alt scop.

Analizare

Putem utiliza furnizori de servicii terți pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru.

  • Google Analytics

    Google Analytics este un serviciu de analiză web oferit de Google care urmărește și raportează traficul site-ului web. Google folosește datele colectate pentru a urmări și monitoriza utilizarea Serviciului nostru. Aceste date sunt partajate cu alte servicii Google. Google poate utiliza datele colectate pentru a contextualiza și personaliza anunțurile propriei rețele de publicitate.

    Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, accesați pagina web privind confidențialitatea și condițiile Google: https://policies.google.com/privacy

Remarketing comportamental

Sitata, Inc folosește servicii de remarketing pentru a vă face publicitate pe site-uri web ale terților după ce ați vizitat serviciul nostru. Noi și furnizorii noștri terți folosim cookie-uri pentru a informa, optimiza și difuza anunțuri pe baza vizitelor dvs. anterioare la Serviciul nostru.

  • Anunțuri Google (AdWords)

    Serviciul de remarketing Anunțuri Google (AdWords) este furnizat de Google Inc.

    Puteți renunța la Google Analytics pentru publicitatea grafică și puteți personaliza anunțurile din Rețeaua de display Google accesând pagina Setări Google Ads: http://www.google.com/settings/ads

    Google recomandă, de asemenea, instalarea suplimentului pentru browserul Google Analytics Opt-out Browser - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - pentru browserul dvs. web. Google Analytics Opt-out Browser Add-on oferă vizitatorilor posibilitatea de a împiedica colectarea și utilizarea datelor de către Google Analytics.

    Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, accesați pagina web privind confidențialitatea și condițiile Google: https://policies.google.com/privacy

Plăți

Putem furniza produse și / sau servicii plătite în cadrul Serviciului. În acest caz, folosim servicii terțe pentru procesarea plăților (de exemplu, procesatori de plăți).

Nu vom stoca sau colecta detaliile cardului dvs. de plată. Aceste informații sunt furnizate direct procesatorilor noștri de plăți terță parte a căror utilizare a informațiilor dvs. personale este reglementată de politica lor de confidențialitate. Aceste procesoare de plată aderă la standardele stabilite de PCI-DSS, astfel cum sunt gestionate de PCI Security Standards Council, care este un efort comun al unor mărci precum Visa, MasterCard, American Express și Discover. Cerințele PCI-DSS ajută la asigurarea gestionării sigure a informațiilor de plată.

Procesoarele de plată cu care lucrăm sunt:

Linkuri către alte site-uri

Serviciul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link către o terță parte, veți fi direcționat către site-ul terței părți. Vă sfătuim cu tărie să revizuiți Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem niciun control și nu ne asumăm nici o responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terților.

Confidențialitatea copiilor

Serviciul nostru nu se adresează nimănui cu vârsta sub 18 ani („Copii”).

Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că Copilul dvs. ne-a furnizat Date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat Date cu caracter personal de la copii fără verificarea consimțământului părinților, luăm măsuri pentru a elimina informațiile respective de pe serverele noastre.

Modificări la prezenta Politică de confidențialitate

Este posibil să ne actualizăm Politica de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin postarea noii politici de confidențialitate pe această pagină.

Vă vom anunța prin e-mail și/sau o notificare proeminentă pe Serviciul nostru, înainte ca schimbarea să devină efectivă și să actualizăm „data intrării în vigoare” din partea de sus a acestei Politici de confidențialitate.

Vă sfătuim să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru orice modificare. Modificările aduse acestei politici de confidențialitate sunt eficiente atunci când sunt postate pe această pagină.

Contactează-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați.

AH-4684