Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 23 kwietnia 2019 r

Sitata, Inc ("nas", "my" lub "nasz") prowadzi stronę internetową https://www.sitata.com, API i aplikację mobilną Sitata (zwaną dalej "Usługą").

Ta strona informuje o naszych zasadach dotyczących gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podczas korzystania z naszej Usługi oraz wyborów, które masz związane z tymi danymi.

Wykorzystujemy Twoje dane w celu świadczenia i ulepszania Usługi. Korzystając z Usługi, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. O ile niniejsza Polityka prywatności nie stanowi inaczej, terminy użyte w niniejszej Polityce prywatności mają takie same znaczenia jak w naszych Warunkach.

Dodatkowe warunki prywatności mogą mieć zastosowanie w przypadku wykupienia planu ochrony podróży lub produktu ubezpieczeniowego, który ustanawia dodatkowe warunki pomiędzy użytkownikiem, Sitata, a ubezpieczycielami, producentami, pośrednikami, administratorami roszczeń i organizacjami pomocy w podróży.

Definicje

  • Usługa

    Usługa oznacza https://www.sitata.com stronę internetową, API i aplikację mobilną Sitata obsługiwaną przez Sitata, Inc.

  • Dane osobowe

    Dane osobowe oznaczają dane dotyczące żywej osoby, które mogą zostać zidentyfikowane na podstawie tych danych (lub z tych i innych informacji będących w naszym posiadaniu lub mogących wejść w nasze posiadanie).

  • Dane użytkowania

    „Dane dotyczące użytkowania" to dane zbierane automatycznie, generowane albo w ramach korzystania z Usługi albo w ramach infrastruktury Usługi (na przykład czas trwania wizyty na stronie).

  • Ciasteczka

    Pliki cookie to małe pliki przechowywane na twoim urządzeniu (komputerze lub urządzeniu mobilnym).

  • Administrator danych

    "Administrator danych" oznacza osobę fizyczną lub prawną, która (samodzielnie lub wspólnie lub wspólnie z innymi osobami) określa cele i sposób przetwarzania jakichkolwiek danych osobowych.

    Dla celów niniejszej Polityki prywatności jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.

  • Podmioty przetwarzające dane (lub usługodawcy)

    Podmiot przetwarzający dane (lub Usługodawca) oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane w imieniu Administratora Danych.

    Możemy korzystać z usług różnych Usługodawców w celu bardziej efektywnego przetwarzania Twoich danych.

  • Osoba, której dane dotyczą (lub użytkownik)

    Osoba, której dane dotyczą, to każda żywa osoba, która korzysta z naszej Usługi i jest przedmiotem Danych Osobowych.

Gromadzenie i wykorzystywanie informacji

Gromadzimy kilka różnych rodzajów informacji w różnych celach, aby świadczyć i ulepszać naszą Usługę.

Rodzaje gromadzonych danych

Dane osobowe

Korzystając z naszej Usługi, możemy poprosić Cię o podanie pewnych danych osobowych, które mogą zostać wykorzystane do skontaktowania się z Tobą lub ich identyfikacji ("Dane osobowe"). Dane osobowe mogą obejmować między innymi:

  • Adres e-mail
  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres, województwo, prowincja, kod pocztowy, miasto
  • Cookie; Dane dotyczące użytkowania

Możemy wykorzystywać Twoje Dane Osobowe do kontaktów z tobą za pomocą biuletynów, materiałów marketingowych lub promocyjnych oraz innych informacji, które mogą Cię zainteresować. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od nas dowolnej lub całości tych wiadomości, postępując zgodnie z linkiem do rezygnacji lub instrukcjami podanymi w każdej wiadomości e-mail, którą wysyłamy lub kontaktując się z nami.

Dane użytkowania

Możemy również gromadzić informacje, które Twoja przeglądarka wysyła za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą Usługę lub gdy uzyskujesz dostęp do Usługi za pomocą urządzenia mobilnego lub przez urządzenie mobilne.

Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować takie informacje jak adres IP Twojego urządzenia, typ przeglądarki, wersja przeglądarki, odwiedzane przez Ciebie strony naszego Serwisu, data i godzina Twojej wizyty, czas spędzony na naszych stronach, unikalne identyfikatory urządzenia oraz inne dane diagnostyczne.

Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi za pomocą urządzenia mobilnego, te Dane użytkowania mogą zawierać takie informacje, jak typ używanego urządzenia mobilnego, unikatowy identyfikator urządzenia mobilnego, adres IP urządzenia mobilnego, mobilny system operacyjny, typ używanej mobilnej przeglądarki internetowej, unikatowe identyfikatory urządzeń i inne dane diagnostyczne.

Dane pozycji

Możemy wykorzystywać i przechowywać informacje o twojej lokalizacji, jeśli wyrazisz na to zgodę ("Dane o lokalizacji"). Wykorzystujemy te dane w celu zapewnienia funkcji naszej Usługi, ulepszania i dostosowywania naszej Usługi.

Użytkownik może włączyć lub wyłączyć usługi lokalizacyjne podczas korzystania z naszej Usługi w dowolnym momencie w drodze ustawień urządzenia.

Śledzenie & dane dotyczące plików cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby śledzić aktywność w naszej Usłudze i przechowujemy pewne informacje.

Pliki cookie to pliki z niewielką ilością danych, które mogą zawierać anonimowy unikatowy identyfikator. Pliki cookie są wysyłane do przeglądarki z witryny i przechowywane na Twoim urządzeniu. Inne technologie śledzenia są również wykorzystywane, takie jak sygnały nawigacyjne, tagi i skrypty do zbierania i śledzenia informacji oraz do ulepszania i analizowania naszej Usługi.

Możesz poinstruować przeglądarkę, aby odmówiła wszystkich plików cookie lub wskazała, kiedy plik cookie jest wysyłany. Jeśli jednak nie akceptujesz plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych części naszej Usługi.

Przykłady plików cookie, których używamy:

  • Sesyjne pliki cookie. Używamy sesyjnych plików cookie do obsługi naszego Serwisu.
  • Preferencje cookies. Używamy plików cookie preferencji, aby zapamiętać Twoje preferencje i różne ustawienia.
  • Pliki cookie dotyczące zabezpieczeń. Używamy plików cookie zabezpieczeń ze względów bezpieczeństwa.

Wykorzystanie danych

Sitata, Inc wykorzystuje zebrane dane do różnych celów:

  • Aby świadczyć i utrzymywać naszą Usługę
  • Aby powiadomić Państwa o zmianach w naszych usługach
  • Aby umożliwić Państwu korzystanie z interaktywnych usług naszych serwisów, o ile takie usługi zostaną przez Państwa wybrane
  • Zapewnić obsługę klienta
  • W celu zebrania analiz lub cennych informacji, abyśmy mogli ulepszyć naszą Usługę
  • Aby monitorować korzystanie z naszej Usługi
  • Wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów technicznych
  • W celu dostarczania Ci wiadomości, oferty specjalnych i ogólnych informacji o innych towarach, usługach i wydarzeniach, które oferujemy, i które są podobne do tych, które zostały już przez Ciebie zakupione, lub które Cię interesowały, chyba że nie otrzymaliśmy od Ciebie zgody na otrzymywanie takich informacji

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO)

Jeśli jesteś z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Sitata, Inc podstawy prawnej do gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce prywatności zależy od danych osobowych, które zbieramy i konkretnego kontekstu, w którym je zbieramy.

Sitata, Inc może przetwarzać Twoje Dane Osobowe, ponieważ:

  • Musimy wykonać z Tobą umowę
  • Udzieliłeś nam na to zgody
  • Przetwarzanie odbywa się w naszym uzasadnionym interesie i nie jest nadrzędne w stosunku do Twoich praw
  • Do celów przetwarzania płatności
  • Aby spełnić zobowiązania prawne

Zachowywanie danych

Sitata, Inc zachowa Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (na przykład, jeśli jesteśmy zobowiązani do zachowania Twoich danych w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami), rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów prawnych i polityk.

Dane dotyczące użytkowania są zazwyczaj przechowywane przez krótszy okres, z wyjątkiem sytuacji, gdy dane te są wykorzystywane do wzmocnienia bezpieczeństwa lub poprawy funkcjonalności naszej Usługi lub gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania tych danych przez dłuższy czas.

Dalsze przekazywanie danych

Twoje dane, w tym Dane osobowe, mogą być przekazywane i przechowywane na komputerach znajdujących się poza twoim stanem, prowincją, krajem lub inną jurysdykcją rządową, w których przepisy o ochronie danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji.

Należy pamiętać, że przekazujemy dane, w tym dane osobowe, do Belgii i tam przechowujemy.

Twoja zgoda na niniejszą Politykę prywatności, a następnie przekazanie przez Ciebie takich danych oznacza zgodę na to przekazywanie danych.

Firma podejmie wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane w bezpieczny sposób i zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, a Twoje Dane osobowe nie będą przekazywane żadnych organizacjom lub państwom, chyba że istnieją tam odpowiednie narzędzia kontroli, w tym mające na celu bezpieczeństwo Twoich danych i innych informacji osobowych.

Ujawnianie danych

Transakcja biznesowa

Jeśli Sitata, Inc bierze udział w fuzji, przejęciu lub sprzedaży aktywów, Twoje Dane Osobowe mogą zostać przekazane. Powiadomimy o tym użytkownika przed przekazaniem Twoich Danych Osobowych i zaczniemy podlegać innej Polityce prywatności.

Ujawnianie informacji dla organów ścigania

W pewnych okolicznościach Firma może być zobowiązana do ujawnienia Twoich Danych osobowych, jeśli jest to wymagane przez prawo lub stanowi odpowiedź ważne wnioski i żądania organów władzy publicznej (np. sądu lub agencji rządowej).

WYMAGANIA PRAWNE

Firma może ujawnić Twoje Dane osobowe w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne w celu:

  • Przestrzegania zobowiązania prawnego
  • W celu ochrony i obrony praw lub własności Sitata, Inc
  • Zapobiegania możliwemu wykroczeniu lub dochodzenia możliwego wykroczenia w związku z Usługą
  • Ochrony bezpieczeństwa osobistego Użytkowników Usługi lub społeczeństwa
  • Ochrony przed odpowiedzialnością prawną

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas ważne, ale pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez Internet lub metoda elektronicznego przechowywania jest 100% secure. Chociaż staramy się wykorzystywać komercyjnie akceptowalne środki ochrony Twoich danych osobowych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.

Nasza polityka dotycząca sygnałów "Nie śledź" zgodnie z kalifornijską ustawą o ochronie online (CalOPPA)

Nie obsługujemy nie śledź ("DNT"). Nie śledź to preferencja, którą możesz ustawić w przeglądarce internetowej, aby poinformować strony internetowe, że nie chcesz być śledzony.

Możesz włączyć lub wyłączyć opcję Nie śledź, odwiedzając stronę Preferencje lub Ustawienia przeglądarki internetowej.

Twoje prawa do ochrony danych na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO)

Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), masz pewne prawa do ochrony danych. Sitata, Inc ma na celu podjęcie rozsądnych kroków w celu umożliwienia użytkownikowi poprawiania, poprawiania, usuwania lub ograniczania korzystania z Danych Osobowych.

Jeśli chcesz być informowany o tym, jakie dane osobowe przechowujemy na Ten temat i jeśli chcesz, aby zostały usunięte z naszych systemów, skontaktuj się z nami.

W pewnych okolicznościach masz następujące prawa do ochrony danych:

  • Prawo dostępu do informacji, które posiadamy na Tobie, ich aktualizacji lub usunięcia. Jeśli jest to możliwe, możesz uzyskać dostęp, zaktualizować lub zażądać usunięcia swoich danych osobowych bezpośrednio w sekcji ustawień konta. Jeśli nie jesteś w stanie samodzielnie wykonać tych czynności, skontaktuj się z nami, aby ci pomóc.

  • Prawo do poprawki. Użytkownik ma prawo do sprostowania swoich danych, jeśli informacje te są niedokładne lub niekompletne.

  • Prawo wniesienia sprzeciwu. Masz Prawo Wnieść Sprzeciw Wobec Przetwarzania Twoich Danych Osobowych, gdy.

  • Prawo do ograniczenia. Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.

  • Prawo do przenoszenia danych. Użytkownik ma prawo do dostarczenia kopii posiadanych przez nas informacji w ustrukturyzowanym, nadanym do odczytu maszynowego i powszechnie używanym formacie.

  • Prawo do cofnięcia zgody. Masz także prawo do cofnięcia udzielonej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w dowolnym momencie, w której sitata, Inc. wyraziła zgodę na przetwarzanie twoich danych osobowych.

Należy pamiętać, że możemy poprosić Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości przed udzieleniem odpowiedzi na takie prośby.

Masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych w sprawie gromadzenia i wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym organem ochrony danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

Dostawcy Usług

Możemy zatrudniać firmy i osoby trzecie w celu ułatwienia świadczenia naszej Usługi ("Usługodawcy"), świadczenia Usługi w naszym imieniu, świadczenia usług związanych z Usługami lub pomagania nam w analizie sposobu, w jaki nasza Usługa jest wykorzystywana.

Te strony trzecie mają dostęp do Twoich Danych Osobowych wyłącznie w celu wykonywania tych zadań w naszym imieniu i są zobowiązane nie ujawniać ani nie wykorzystywać ich do jakichkolwiek innych celów.

Analityka

Możemy korzystać z usług zewnętrznych Usługodawców w celu monitorowania i analizowania korzystania z naszej Usługi.

  • Google Analytics

    Google Analytics to usługa analityki internetowej oferowana przez Google, która śledzi i zgłasza ruch w witrynie. Google wykorzystuje zebrane dane do śledzenia i monitorowania korzystania z naszej Usługi. Dane te są udostępniane innym usługom Google. Google może wykorzystywać zebrane dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam własnej sieci reklamowej.

    Więcej informacji na temat praktyk Google dotyczących prywatności można znaleźć na stronie internetowej Google Prywatność i warunki: https://policies.google.com/privacy

Remarketing behawioralny

Sitata, Inc korzysta z usług remarketingowych w celu reklamowania się na stronach internetowych osób trzecich po odwiedzeniu naszej Usługi. My i nasi zewnętrzni dostawcy używamy plików cookie do informowania, optymalizacji i wyświetlania reklam na podstawie wcześniejszych wizyt użytkownika w naszym Serwisie.

  • Google Ads (AdWords)

    Usługa remarketingowa Google Ads (AdWords) jest świadczona przez Google Inc.

    Możesz zrezygnować z google analytics w zakresie reklam displayowych i dostosować reklamy w sieci reklamowej Google, odwiedzając stronę Ustawienia Google Ads: http://www.google.com/settings/ads

    Google zaleca również zainstalowanie dodatku przeglądarki Google Analytics Opt-out - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - dla przeglądarki internetowej. Dodatek do przeglądarki rezygnacji z Google Analytics umożliwia odwiedzającym zapobieganie gromadzeniu i wykorzystywaniu ich danych przez Google Analytics.

    Więcej informacji na temat praktyk Google dotyczących prywatności można znaleźć na stronie internetowej Google Prywatność i warunki: https://policies.google.com/privacy

Płatności

Możemy dostarczać płatne produkty i/lub usługi w ramach Usługi. W takim przypadku korzystamy z usług stron trzecich w celu przetwarzania płatności (np. podmioty przetwarzające płatności).

Nie będziemy przechowywać ani gromadzić danych Twojej karty płatniczej. Informacje te są przekazywane bezpośrednio naszym zewnętrznym podmiotom przetwarzającym płatności, których wykorzystanie danych osobowych podlega ich Polityce prywatności. Te procesory płatności są zgodne ze standardami określonymi przez PCI-DSS zarządzanymi przez Radę Standardów Bezpieczeństwa PCI, która jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczną obsługę informacji o płatnościach.

Procesory płatności, z którymi współpracujemy, to:

Linki do innych stron

Nasza Usługa może zawierać linki do innych witryn, które nie są przez nas obsługiwane. Jeśli klikniesz link strony trzeciej, zostaniesz przekierowany do witryny tej strony trzeciej. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.

Nie mamy kontroli i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treści, politykę prywatności lub praktyki jakichkolwiek witryn lub usług podmiotów zewnętrznych.

Prywatność dziecka

Nasza Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 18 roku życia ("Dzieci").

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i zdajesz sobie sprawę, że Twoje Dziecko przekazało nam Dane Osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy Dane Osobowe od dzieci bez weryfikacji zgody rodziców, podejmujemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Zmiany niniejszej polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować naszą Politykę prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę prywatności na tej stronie.

Poinformujemy Cię za pośrednictwem poczty e-mail i / lub wyraźnego powiadomienia w naszej Usłudze, zanim zmiana zacznie obowiązywać, i zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” u góry niniejszej Polityki prywatności.

Zaleca się okresowe przeglądanie niniejszej Polityki prywatności pod kątem wszelkich zmian. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności wchodzą w życie po ich opublikowaniu na tej stronie.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań Użytkowników dotyczących warunków korzystania z Serwisu, prosimy o kontakt.

AH-4684