Privacybeleid

Ingangsdatum: 23 april 2019

Sitata, Inc ("ons", "wij", of "onze") beheert de https://www.sitata.com website, API en de sitata mobiele applicatie (hierna de "Service").

Deze pagina informeert u over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonsgegevens wanneer u onze Service gebruikt en de keuzes die u aan die gegevens hebt gekoppeld.

Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door de Service te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid, hebben de termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenissen als in onze Algemene Voorwaarden.

Aanvullende privacyvoorwaarden kunnen van toepassing zijn als u een reisbeschermingsplan of verzekeringsproduct hebt gekocht dat aanvullende voorwaarden vaststelt tussen u, Sitata en eventuele verzekeraars, producenten, tussenpersonen, beheerders van claims en reisbijstandsorganisaties.

Definities

  • Dienst

    Dienst betekent de https://www.sitata.com website, API en de Sitata mobiele applicatie beheerd door Sitata, Inc.

  • Persoonsgegevens

    Persoonsgegevens zijn gegevens over een levende persoon die kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van die gegevens (of van die en andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).

  • Gebruiksgegevens

    Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld door het gebruik van de Service of door de service-infrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

  • Cookies

    Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.

  • Gegevensverantwoordelijke

    Verwerkingsverantwoordelijke: de natuurlijke of rechtspersoon die (alleen of gezamenlijk of gemeenschappelijk met andere personen) bepaalt voor welke doeleinden en op welke wijze persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt.

    In het kader van dit Privacybeleid zijn wij verwerkingsverantwoordelijke van uw Persoonsgegevens.

  • Gegevensverwerkers (of dienstverleners)

    Gegevensverwerker (of Dienstverlener) betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens verwerkt in opdracht van de Verwerkingsverantwoordelijke.

    We kunnen de diensten van verschillende Serviceproviders gebruiken om uw gegevens effectiever te verwerken.

  • Betrokkene (of Gebruiker)

    Betrokkene is elke levende persoon die onze Service gebruikt en het onderwerp is van Persoonsgegevens.

Het verzamelen en gebruiken van informatie

We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze Service aan u te leveren en te verbeteren.

Typen verzamelde Gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze Service kunnen we u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren ("Persoonsgegevens"). Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • E-mailadres
  • Voornaam en Achternaam
  • Telefoonnummer
  • Adres, Staat, Provincie, Postcode, Plaats
  • Cookies en Gebruiksgegevens

We kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van deze communicatie van ons of van ons door de afmeldlink of instructies te volgen in elke e-mail die we verzenden of door contact met ons op te nemen.

Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze Service bezoekt of wanneer u de Service bezoekt via of via een mobiel apparaat ("Gebruiksgegevens").

Deze gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol-adres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze Service die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina's wordt doorgebracht, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u de Service opent met een mobiel apparaat, kunnen deze gebruiksgegevens informatie bevatten zoals het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Locatiegegevens

We kunnen informatie over uw locatie gebruiken en opslaan als u ons daarvoor toestemming geeft ("Locatiegegevens"). We gebruiken deze gegevens om functies van onze Service te bieden, om onze Service te verbeteren en aan te passen.

U kunt locatieservices op elk gewenst moment in- of uitschakelen wanneer u onze Service gebruikt via uw apparaatinstellingen.

Tracking - en cookiegegevens

We gebruiken Cookies en vergelijkbare volgtechnologieën om de activiteit op Onze Service te volgen en bepaalde informatie op te slaan.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser verzonden en op uw apparaat opgeslagen. Andere trackingtechnologieën worden ook gebruikt, zoals bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en bij te houden en om onze Service te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw browser instrueren om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze Service niet gebruiken.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

  • Sessie Cookies. We gebruiken sessiecookies om onze service te bedienen.
  • Voorkeurcookies. We gebruiken voorkeurscookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
  • Beveiligingscookies. We gebruiken beveiligingscookies voor beveiligingsdoeleinden.

Bewerking van gegevens

Sitata, Inc gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

  • Om onze Service te leveren en te onderhouden
  • Om u op de hoogte te houden van veranderingen van onze diensten
  • Om u deel te laten nemen aan de interactieve functies van onze dienst, indien u daarvoor kiest
  • Om klantenondersteuning te bieden
  • Om analyses of waardevolle informatie te verzamelen, zodat we onze Service kunnen verbeteren
  • Om het gebruik van onze Service te monitoren
  • Technische problemen detecteren, voorkomen en oplossen
  • Om u te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden die vergelijkbaar zijn met die u al hebt gekocht of waar u naar hebt gevraagd, tenzij u ervoor hebt gekozen om dergelijke informatie niet te ontvangen

Rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als u uit de Europese Economische Ruimte (EER) komt, is de wettelijke basis van Sitata, Inc voor het verzamelen en gebruiken van de persoonlijke informatie die in dit privacybeleid wordt beschreven, afhankelijk van de Persoonsgegevens die we verzamelen en de specifieke context waarin we deze verzamelen.

Sitata, Inc kan uw Persoonsgegevens verwerken omdat:

  • We moeten een contract met u uitvoeren
  • U hebt ons daarvoor toestemming gegeven
  • De verwerking is in ons gerechtvaardigd belang en wordt niet overschreven door uw rechten
  • Voor betalingsverwerkingsdoeleinden
  • Om te voldoen aan de

Bewaring van gegevens

Sitata, Inc bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet. We zullen uw persoonlijke gegevens bewaren en gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleid af te dwingen.

Sitata, Inc bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of om de functionaliteit van onze Service te verbeteren, of we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor langere periodes te bewaren.

Overdracht van gegevens

Uw gegevens, inclusief Persoonsgegevens, kunnen worden overgedragen aan - en onderhouden op - computers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan afwijken van die van uw rechtsgebied.

Houd er rekening mee dat we gegevens, waaronder Persoonsgegevens, overdragen naar België en deze daar opslaan.

Als u dit Privacybeleid accepteert en vervolgens dergelijke gegevens inzendt, gaat u akkoord met een dergelijke overdracht.

Sitata, Inc zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw persoonlijke gegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of een land, tenzij er voldoende controles zijn, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Openbaarmaking van gegevens

8uslnoss transactlons

Als Sitata, Inc betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen. We zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

Openbaarmaking voor wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan Sitata, Inc. verplicht zijn om uw Persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk verplicht is of in antwoord op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie).

Wettelijke bepalingen

Sitata, Inc kan uw Persoonsgegevens bekendmaken in de overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

  • Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Om de rechten of eigendommen van Sitata, Inc. te beschermen en te verdedigen
  • Te voorkomen of te onderzoeken naar mogelijk wangedrag in verband met de dienst
  • Om de persoonlijke veiligheid van de gebruikers van de dienst of het algemene publiek te beschermen
  • Ter bescherming tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van gegevens

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van overdracht via internet of methode van elektronische opslag 100% secure is. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Ons beleid inzake "Do Not Track"-signalen onder de California Online Protection Act (CalOPPA)

We ondersteunen Do Not Track ("DNT") niet. Do Not Track is een voorkeur die u in uw webbrowser kunt instellen om websites te informeren dat u niet wilt worden gevolgd.

U kunt Do Not Track in- of uitschakelen door naar de pagina Voorkeuren of Instellingen van uw webbrowser te gaan.

Uw rechten inzake gegevensbescherming onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming. Sitata, Inc streeft ernaar redelijke stappen te ondernemen om u in staat te stellen het gebruik van uw Persoonsgegevens te corrigeren, te wijzigen, te verwijderen of te beperken.

Als u geïnformeerd wilt worden over welke Persoonsgegevens wij over u bewaren en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op.

In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming:

  • Het recht op inzage, actualisering of verwijdering van de informatie die wij over u hebben. Waar mogelijk kunt u uw Persoonsgegevens rechtstreeks openen, bijwerken of verwijderen in het gedeelte accountinstellingen. Als u deze acties niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met ons op om u te helpen.

  • Recht van rectificatie. U hebt het recht om uw informatie te laten corrigeren als die informatie onjuist of onvolledig is.

  • Recht op verzet. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw Persoonsgegevens.

  • Het recht op beperking. U hebt het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

  • Het recht op DATA PORTABILITEIT. U hebt het recht om een kopie te krijgen van de informatie die we over u hebben in een gestructureerd, machinaal leesbaar en algemeen gebruikt formaat.

  • Het recht om uw toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken wanneer Sitata, Inc een beroep heeft gedaan op uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken.

Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat u op dergelijke verzoeken reageert.

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een Gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en het gebruik van uw Persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER).

Onderaannemers

We kunnen externe bedrijven en personen in dienst nemen om onze Service ("Serviceproviders") te faciliteren, de Service namens ons te leveren, servicegerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van hoe onze Service wordt gebruikt.

Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of te gebruiken voor andere doeleinden.

Analytics

We kunnen externe serviceproviders gebruiken om het gebruik van onze Service te controleren en te analyseren.

  • Google Analytics

    Google Analytics is een webanalyse-service die door Google wordt aangeboden en die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Service te volgen en te monitoren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-services. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.

    Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Google naar de webpagina Over privacy en voorwaarden van Google: https://policies.google.com/privacy

Gedragsremarketing

Sitata, Inc maakt gebruik van remarketingdiensten om op websites van derden aan u te adverteren nadat u onze Service hebt bezocht. Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies om advertenties te informeren, te optimaliseren en weer te geven op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Service.

  • Google Ads (AdWords)

    Google Ads (AdWords) remarketingservice wordt aangeboden door Google Inc.

    U kunt zich afmelden voor Google Analytics voor Display Advertising en de Google Display Netwerk-advertenties aanpassen door naar de pagina Google Ads-instellingen te gaan: http://www.google.com/settings/ads

    Google raadt ook aan om de Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - voor uw webbrowser te installeren. Google Analytics Opt-out Browser Add-on biedt bezoekers de mogelijkheid om te voorkomen dat hun gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics.

    Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Google naar de webpagina Over privacy en voorwaarden van Google: https://policies.google.com/privacy

Betalingen

Wij kunnen betaalde producten en/of diensten leveren binnen de Dienst. In dat geval maken we gebruik van diensten van derden voor betalingsverwerking (bijv. betalingsverwerkers).

We zullen uw betaalkaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers wiens gebruik van uw persoonlijke informatie wordt geregeld door hun privacybeleid. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten zorgen voor een veilige verwerking van betalingsinformatie.

De betaaloplossingen waar we mee werken zijn:

Links naar andere sites

Onze Service kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van derden klikt, wordt u naar de site van die derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken.

We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of services van derden.

Privacy van kinderen

Onze Service richt zich niet tot iemand jonger dan 18 jaar ("Kinderen").

We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand onder de 18 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke gegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, ondernemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Wijzigingen aan dit Privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

We zullen U op de hoogte stellen via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze Service, voordat de wijziging van kracht wordt, en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit Privacybeleid bijwerken.

U wordt geadviseerd om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen.

AH-4684