Privacy Policy

Data di uscita: 23 aprile 2019

Sitata, Inc ("noi", "noi" o "nostro") gestisce il sito Web, l'API e l'applicazione mobile Sitata di https://www.sitata.com (di seguito denominata "Servizio").

Questa pagina informa delle nostre politiche riguardanti la raccolta, l'uso e la divulgazione dei dati personali quando usi il nostro Servizio e le scelte associate a quei dati.

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica. Salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno gli stessi significati dei nostri Termini e Condizioni.

Ulteriori termini sulla privacy potrebbero essere applicati se l'utente ha acquistato un piano di protezione del viaggio o un prodotto assicurativo che stabilisce termini e condizioni aggiuntivi tra l'utente, Sitata e qualsiasi sottoscrittore, produttore, intermediario, amministratore dei sinistri e organizzazione di assistenza al viaggio.

Definizioni

  • Servizio

    Servizio indica il https://www.sitata.com web, l'API e l'applicazione mobile Sitata gestita da Sitata, Inc.

  • Dati personali

    Dati personali sono i dati di un individuo vivente che può essere identificato da quei dati (o da quelli e altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero venire in nostro possesso).

  • Dati di utilizzo

    I dati di utilizzo sono i dati raccolti automaticamente generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

  • Cookies

    I cookie sono piccoli file di testo salvati sul vostro computer o dispositivo mobile.

  • Il Titolare del trattamento

    Il Data controller indica la persona fisica o giuridica che (da sola o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità e il modo in cui le informazioni personali sono o saranno elaborate.

    Ai fini della presente Informativa sulla privacy, siamo responsabili del trattamento dei dati personali.

  • Responsabile del trattamento (o Fornitore di Servizi)

    Per responsabile del trattamento (o fornitore di servizi) si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto del Titolare.

    Potremmo utilizzare i servizi di vari Fornitori di Servizi al fine di elaborare i tuoi dati in modo più efficace.

  • Persona interessata (o utente)

    La persona interessata è un individuo vivente che utilizza il nostro servizio ed è l'oggetto dei dati personali.

Raccolta e uso delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi, per fornire e migliorare il nostro servizio.

Tipologie di Dati raccolti

Dati personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti ("Dati personali"). Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

  • Indirizzo email
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo, Stato, Provincia, CAP, Città
  • Cookie e Dati di utilizzo

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per contattarti con newsletter, materiali di marketing o promozionali e altre informazioni che potrebbero interessarti. L'utente può rinunciare a ricevere da noi una o tutte queste comunicazioni seguendo il link o le istruzioni di annullamento dell'iscrizione fornite in qualsiasi e-mail che inviamo o contattandoci.

Dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio da o tramite un dispositivo mobile ("Dati di utilizzo").

Questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del computer (ad es. Indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che si visita, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatore unico del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando si accede al Servizio da o attraverso un dispositivo mobile, i Dati di utilizzo possono includere informazioni quali il tipo di dispositivo mobile che si utilizza, l'ID univoco del dispositivo mobile, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori di dispositivo univoci e altri dati diagnostici.

Dati posizione

Potremmo utilizzare e archiviare le informazioni sulla tua posizione se ci dai il permesso di farlo ("Dati sulla posizione"). Utilizziamo questi dati per fornire funzionalità del nostro Servizio, per migliorare e personalizzare il nostro Servizio.

È possibile abilitare o disabilitare i servizi di localizzazione quando si utilizza il nostro Servizio in qualsiasi momento tramite le impostazioni del dispositivo.

Dati di monitoraggio e Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni.

I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Vengono utilizzate anche altre tecnologie di tracciamento come fari, tag e script per raccogliere e tenere traccia delle informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Puoi istruire il tuo browser a rifiutare tutti i cookie o a indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

  • Cookie di sessione. Utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro servizio.
  • Cookie di preferenza. Utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e varie impostazioni.
  • Cookie di sicurezza. Utilizziamo i cookie di sicurezza per motivi di sicurezza.

Uso dei dati

Sitata, Inc utilizza i dati raccolti per vari scopi:

  • Per fornire e mantenere il nostro Servizio
  • Per comunicare agli utenti variazioni apportate al servizio che offriamo
  • Consentirvi di partecipare a opzioni interattive contemplate dai nostri servizi, qualora decideste di aderire a tali opzioni
  • Per fornire assistenza clienti
  • Raccogliere analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il nostro Servizio
  • Per monitorare l'utilizzo del nostro servizio
  • Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici
  • Per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo simili a quelli che hai già acquistato o chiesto a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni

Base legale per l'elaborazione dei dati personali in base al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se arrivi dallo Spazio Economico Europeo (SEE), la base legale del Gruppo META per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali descritte nella presente Informativa sulla Privacy dipende dai Dati Personali che raccogliamo e dallo specifico contesto in cui vengono raccolti.

Sitata, Inc può elaborare i tuoi dati personali perché:

  • Dobbiamo eseguire un contratto con te
  • Ci hai dato il permesso di farlo
  • Il trattamento è nel nostro legittimo interesse farlo e non è contrario ai tuoi diritti
  • Ai fini dell'elaborazione dei pagamenti
  • Nel rispetto della legge

Conservazione dei dati

Sitata, Inc conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.

I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

Trasferimento di dati

Le tue informazioni, compresi i Dati personali, possono essere trasferiti e, mantenuti, su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle della tua giurisdizione.

Si prega di notare che trasferiamo i dati, compresi i dati personali, in Belgio e li archiviamo lì.

Il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta il tuo consenso al trasferimento.

Il Gruppo META adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati Personali sarà effettuato a un'organizzazione o a un paese a meno che non vi siano controlli adeguati dei tuoi dati e altre informazioni personali.

Comunicazione dei Dati

Business Transaction

Se Sitata, Inc è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti. Forniremo un avviso prima del trasferimento dei tuoi dati personali e saremo soggetti a una diversa Informativa sulla privacy.

Divulgazione per l'applicazione della legge

In determinate circostanze, a META Group potrebbe essere richiesto di divulgare i dati personali dell'utente se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un'agenzia governativa).

Requisiti legali

META Group può divulgare i tuoi Dati Personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

  • Rispettare un obbligo legale
  • Per proteggere e difendere i diritti o le proprietà di Sitata, Inc
  • Prevenire o investigare possibili illeciti in relazione al Servizio
  • Proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
  • Proteggere contro la responsabilità legale

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è 100% secure. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sua assoluta sicurezza.

La nostra politica sui segnali "Do Not Track" ai sensi del California Online Protection Act (CalOPPA)

Non supportiamo Do Not Track ("DNT"). Do Not Track è una preferenza che puoi impostare nel tuo browser web per informare i siti Web che non vuoi essere monitorato.

È possibile abilitare o disabilitare Do Not Track visitando la pagina Preferenze o Impostazioni del browser Web.

I tuoi diritti sulla protezione dei dati ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se sei residente dello Spazio economico europeo (SEE), hai determinati diritti di protezione dei dati. Sitata, Inc mira a prendere misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, cancellare o limitare l'uso dei tuoi dati personali.

Se desideri essere informato sui Dati personali che deteniamo su di te e se vuoi che venga rimosso dai nostri sistemi, ti preghiamo di contattarci.

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

  • Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo su di voi. Ove possibile, è possibile accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei dati personali direttamente all'interno della sezione delle impostazioni dell'account. Se non sei in grado di eseguire queste azioni da solo, ti preghiamo di contattarci per aiutarti.

  • Diritto di rettifica. Avete il diritto di rettificare le vostre informazioni se tali informazioni sono inesatte o incomplete.

  • Diritto di opposizione. Hai il diritto di obiettare al nostro trattamento dei tuoi dati personali.

  • Il diritto di restrizione. Hai il diritto di richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.

  • Il diritto alla portabilità dei dati conferiti. Hai il diritto di ricevere una copia delle informazioni che abbiamo su di te in un formato strutturato, leggibile dalla macchina e comunemente usato.

  • Il diritto di recedere dal consenso. Hai anche il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento in cui META Group si è basato sul tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di notare che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste.

Hai il diritto di presentare un reclamo a un'Autorità per la protezione dei dati sulla nostra raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni, contattare l'autorità locale per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE).

Fornitori di servizi

Potremmo impiegare società e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio ("Fornitori di servizi"), per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi ai Servizi o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Le terze parti hanno accesso alle Informazioni di identificazione personale e ai dati di registrazione solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligate a non rivelarle o utilizzarle per altri scopi.

Analytics

Potremmo utilizzare i fornitori di servizi di terze parti per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro servizio.

  • Google Analytics

    Google Analytics è un servizio di web analytics offerto da Google che tiene traccia e segnala il traffico del sito Web. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l'utilizzo del nostro Servizio. Questi dati vengono condivisi con altri servizi Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

    Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google, visitare la pagina web di Google Privacy and Terms: https://policies.google.com/privacy

Remarketing comportamentale

Sitata, Inc utilizza servizi di remarketing per pubblicizzare su siti Web di terze parti dopo aver visitato il nostro Servizio. Noi e i nostri fornitori di terze parti utilizziamo i cookie per informare, ottimizzare e pubblicare annunci in base alle tue passate visite al nostro Servizio.

  • Google Ads (AdWords)

    Il servizio di remarketing di Google Ads (AdWords) è fornito da Google Inc.

    Puoi disattivare Google Analytics per la pubblicità display e personalizzare gli annunci della Rete Display di Google visitando la pagina Impostazioni annunci Google: http://www.google.com/settings/ads

    Google consiglia inoltre di installare il componente aggiuntivo per browser di opt-out di Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - per il browser Web. Il componente aggiuntivo per browser di opt-out di Google Analytics offre ai visitatori la possibilità di impedire che i loro dati vengano raccolti e utilizzati da Google Analytics.

    Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google, visitare la pagina web di Google Privacy and Terms: https://policies.google.com/privacy

Pagamenti

Potremmo fornire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad esempio processori di pagamento).

Non memorizzeremo o raccoglieremo i dettagli della tua carta di pagamento. Tali informazioni vengono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento di terze parti il cui utilizzo delle informazioni personali è regolato dalla loro Informativa sulla privacy. Questi processori di pagamento aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.

I processori di pagamento con cui lavoriamo sono:

Collegamenti ad altri siti

Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, ti verrà indirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi.

Privacy dei minori

Il nostro servizio non si rivolge a minori di 18 anni ("Bambini").

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore ai 18 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito Dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali da bambini senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche all’Informativa sulla tutela della privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina.

Vi informeremo via e-mail e / o un avviso di rilievo sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la "data di validità" nella parte superiore di questa Informativa sulla privacy.

Si consiglia di consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicate in questa pagina.

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