Tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: 23. huhtikuuta 2019

Sitata, Inc ("me", "meidän" tai "meidän") toimii https://www.sitata.com -verkkosivuston, API:n ja Sitata-mobiilisovelluksen (jäljempänä "Palvelu") kautta.

Tämä sivu kertoo käytännöistämme henkilötietojen keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen, kun käytät palveluamme, sekä valinnoistasi, jotka liittyvät näihin tietoihin.

Käytämme tietojasi palvelun tarjoamiseen ja parantamiseen. Käyttämällä palvelua hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän käytäntöjen mukaisesti. Ellei tässä tietosuojakäytännössä toisin määritellä, tässä tietosuojakäytännössä käytetyillä termeillä on samat merkitykset kuin käyttöehdoissamme.

Lisäsuojaehdot voivat koskea, jos olet hankkinut matkasuojasuunnitelman tai vakuutustuotteen, joka määrittelee lisäehtoja ja -määräyksiä sinun, Sitatan sekä mahdollisten vakuuttajien, tuottajien, välittäjien, korvauskäsittelijöiden ja matka-apujärjestöjen välillä.

Määritelmät

  • Palvelu

    Palvelu tarkoittaa https://www.sitata.com -verkkosivustoa, API:a ja Sitata, Inc.:n toimittamaa Sitata-mobiilisovellusta.

  • Henkilötiedot

    Henkilötiedot tarkoittavat tietoja elävästä yksilöstä, joka voidaan tunnistaa näistä tiedoista (tai näistä ja muista tiedoista, jotka joko ovat hallussamme tai todennäköisesti tulevat hallussamme olemaan).

  • Käyttötiedot

    Käyttödata on automaattisesti kerättyä tietoa, joka syntyy joko Palvelun käytöstä tai Palvelun infrasta (esimerkiksi sivukävijältä).

  • Evästeet

    Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi (tietokoneelle tai mobiililaitteelle).

  • Tietohallinnoitsija

    Tietosuojavastaava tarkoittaa luonnollista tai juridiikkaista henkilöä, joka (joko yksin tai yhdessä muiden kanssa) määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoituksen ja tavan.

    Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksiessa toimimme henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.

  • Data Processorit (tai Palveluntarjoajat)

    Tietojen Käsittelijä (tai Palveluntarjoaja) tarkoittaa luonnollista tai juridista henkilöä, joka käsittelee tietoja Tietojen Vastaavan puolesta.

    Saattamme käyttää erilaisten palveluntarjoajien palveluja tietojesi käsittelyn tehostamiseksi.

  • Tietosubjekti (tai Käyttäjä)

    Data Subjekti on mikä tahansa elävä yksilö, joka käyttää Palveluamme ja on Henkilötietojen kohde.

Tietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme useita erilaisia tietoja eri tarkoituksiin tarjotaksemme ja parantaaksemme Palveluumme sinulle.

Kerätyn tiedon tyypit

Henkilötiedot

Kun käytät Palveluamme, saatamme pyytää sinua antamaan meille henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, joita voidaan käyttää sinuun yhteydenottoon tai sinun tunnistamiseesi ("Henkilötiedot"). Henkilökohtaisesti tunnistettaviin tietoihin voi kuulua, mutta niitä ei rajoitu:

  • Sähköpostiosoite
  • Etunimi ja sukunimi
  • Puhelinnumero
  • Osoite, osavaltio, maakunta, postinumero, kaupunki
  • Keksit ja käyttötiedot

Saatamme käyttää henkilötietojasi ottaaksemme sinuun yhteyttä uutiskirjeiden, markkinointi- tai promootiomateriaalien ja muiden sinua kiinnostavien tietojen välittämiseksi. Voit milloin tahansa lopettaa kaikkien tai osan näistä viesteistä seuraamalla lähettämässämme sähköpostissa olevaa peruutuslinkkiä tai ohjeita tai ottamalla meihin yhteyttä.

Käyttötiedot

Saatamme myös kerätä tietoja, joita selaimesi lähettää aina, kun vierailet Palvelussamme tai käytät Palvelua mobiililaitteen kautta ("Käyttötiedot").

Tämä käyttötiedot voivat sisältää tietoja, kuten tietokoneesi Internet Protocol -osoitteen (esim. IP-osoite), selaintyypin, selaimen version, palvelumme sivut, joilla vierailet, vierailusi ajankohdan ja päivämäärän, näille sivuille käytetyn ajan, yksilölliset laitetunnisteet ja muut diagnostiikkatiedot.

Kun käytät Palvelua mobiililaitteella, tämä käyttötieto voi sisältää tietoja, kuten käyttämäsi mobiililaitteen tyypin, mobiililaitteesi yksilöllisen tunnisteen, mobiililaitteesi IP-osoitteen, mobiililaitteesi käyttöjärjestelmän, käyttämäsi mobiili-Internet-selaimen tyypin, yksilölliset laitetunnisteet ja muuta diagnostiikkatietoa.

Sijaintitiedot

Saatamme käyttää ja tallentaa tietoja sijainnistasi, jos annat meille luvan tehdä niin ("Sijaintitiedot"). Käytämme näitä tietoja palvelumme ominaisuuksien tarjoamiseen sekä palvelun parantamiseen ja räätälöimiseen.

Voit ottaa sijaintipalvelut käyttöön tai poistaa ne käytöstä milloin tahansa laitteesi asetusten kautta, kun käytät Palveluamme.

Seuranta ja evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita palvelumme toiminnan seuraamiseen ja säilytämme tiettyjä tietoja.

Evästeet ovat tiedostoja, jotka sisältävät pienen määrän tietoja, mukaan lukien mahdollisesti anonyymin yksilöllisen tunnisteen. Evästeet lähetetään selaimeesi verkkosivustolta ja tallennetaan laitteellesi. Muita seurantatekniikoita, kuten merkkejä, tunnisteita ja skriptejä, käytetään myös tiedon keräämiseen ja seuraamiseen sekä palvelumme parantamiseen ja analysointiin.

Voit ohjeistaa selaimesi hylkäämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan, kun eväste lähetetään. Kuitenkin, jos et hyväksy evästeitä, et ehkä voi käyttää joitain palvelumme osia.

Esimerkkejä käyttämistämme evästeistä:

  • Istuntokeksit. Käytämme istuntokeksejä palvelumme toiminnassa.
  • Mieltymyseväiset evästeet. Käytämme Asetusevästeitä muistaaksemme asetuksesi ja erilaiset määritykset.
  • Turvallisuuskeksit. Käytämme turvallisuusevästeitä turvallisuustarkoituksiin.

Datan käyttö

Sitata, Inc käyttää kerättyjä tietoja erilaisiin tarkoituksiin:

  • Tarjota ja ylläpitää Palveluamme
  • Ilmoittaaksemme sinulle muutoksista Palvelussamme
  • Jotta voit osallistua palvelumme interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun niin haluat
  • Tarjota asiakastukea
  • Kerätä analyysiä tai arvokasta tietoa, jotta voimme parantaa palveluamme
  • Seurata palvelumme käyttöä
  • Havaita, ehkäistä ja ratkaista teknisiä ongelmia
  • Tarjotaksemme uutisia, erikoistarjouksia ja yleistä tietoa muista tuotteista, palveluista ja tapahtumista, joita tarjoamme ja jotka ovat samankaltaisia kuin ne, jotka olet jo ostanut tai joista olet tiedustellut, ellet ole kieltäytynyt vastaanottamasta tällaista tietoa.

Oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti

Jos olet Euroopan talousalueelta (ETA), Sitata, Inc:n oikeudellinen peruste henkilötietojen keräämiseen ja käyttöön tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tietojen osalta riippuu keräämistämme henkilötiedoista ja niiden keräämisen erityisestä yhteydestä.

Sitata, Inc voi käsitellä henkilökohtaisia tietojasi, koska:

  • Meidän on tehtävä sopimus kanssasi
  • Olet antaneet meille luvan tehdä niin
  • Käsittely on perusteltujen etujemme mukainen, eikä sinun oikeutesi ylity.
  • Maksun käsittelyä varten
  • Lainmukaisuuden noudattamiseksi

Tietojen säilyttäminen

Sitata, Inc säilyttää henkilökohtaisia tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä asetettujen tarkoitusten vuoksi. Säilytämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi siinä määrin kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi (esimerkiksi, jos meidän on säilytettävä tietojasi sovellettavien lakien noudattamiseksi), riitojen ratkaisemiseksi sekä oikeudellisten sopimustemme ja käytäntöjemme valvomiseksi.

Sitata, Inc säilyttää myös Käyttötiedot sisäistä analyysiä varten. Käyttötiedot säilytetään yleensä lyhyemmän ajan, paitsi silloin, kun näitä tietoja käytetään palvelumme turvallisuuden parantamiseen tai toiminnallisuuden kehittämiseen, tai kun olemme laillisesti velvollisia säilyttämään nämä tiedot pidempiä ajanjaksoja.

Tiedonsiirto

Tietosi, mukaan lukien henkilötiedot, voidaan siirtää ja säilyttää tietokoneilla, jotka sijaitsevat osavaltiosi, maakuntasi, maasi tai muun hallinnollisen alueesi ulkopuolella, ja joiden tietosuojalainsäädäntö voi poiketa omastasi.

Huomaa, että siirrämme tietoja, mukaan lukien henkilötiedot, Belgiaan ja säilytämme niitä siellä.

Suostumuksesi tähän tietosuojakäytäntöön ja tietojesi lähettäminen edustaa suostumustasi tähän siirtoon.

Sitata, Inc ryhtyy kaikki kohtuudella tarpeelliset toimet varmistaakseen, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, eikä henkilötietojasi siirretä organisaatiolle tai maalle, ellei siellä ole riittäviä hallintatoimia, mukaan lukien tietojesi ja muiden henkilötietojen turvallisuus.

Tietojen paljastaminen

Liiketapahtuma

Jos Sitata, Inc osallistuu yritysfuusioon, yrityskaupaan tai omaisuuden myyntiin, henkilötietosi voidaan siirtää. Annamme ilmoituksen ennen kuin henkilötietosi siirretään ja ne tulevat erilaisen tietosuojakäytännön alaisiksi.

Tiedotteen luovuttaminen lainvalvontaviranomaisille

Tietyissä olosuhteissa Sitata, Inc saattaa joutua paljastamaan henkilökohtaisia tietojasi, jos laki niin edellyttää tai viranomaiset (kuten tuomioistuin tai hallituksen virasto) tekevät siihen oikeutetun pyynnön.

Oikeudelliset vaatimukset

Sitata, Inc voi paljastaa henkilötietojasi hyvässä uskossa, että tällainen toimi on tarpeen seuraavissa tapauksissa:

  • Laillisen velvoitteen täyttämiseksi
  • Suojella ja puolustaa Sitata, Inc:n oikeuksia tai omaisuutta
  • Estää tai tutkia mahdollista väärinkäyttöä palvelun yhteydessä
  • Käyttäjien tai yleisön henkilökohtaisen turvallisuuden suojaamiseksi
  • Suojautua oikeudellista vastuuta vastaan

Tietoturva

Tietojesi turvallisuus on meille tärkeää, mutta muista, että mikään Internetin välityksellä tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennus ei ole 100 % turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttyjä menetelmiä henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta.

Politiikkamme "Älä seuraa" -signaaleihin Kalifornian verkkosuojalain (CalOPPA) mukaisesti

Emme tue Älä seuraa ("DNT") -asetusta. Älä seuraa -asetus on selaimessasi asetettava valinta, joka ilmoittaa verkkosivuille, ettet halua tulla seuratuksi.

Voit ottaa Käytä älä seuraa -asetuksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä käymällä verkkoselaimen asetuksissa tai asetusvalikossa.

Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset tietosuojaoikeutesi

Josä olet Euroopan talousalueen (ETA) asukas, sinulla on tietyt tietosuojaoikeudet. Sitata, Inc pyrkii tekemään kohtuudella varustettuja toimenpiteitä, jotta voit korjata, muokata, poistaa tai rajoittaa henkilötietojesi käyttöä.

Joska haluat tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta tallennettuna ja haluat, että ne poistetaan järjestelmistämme, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä.

Tietyissä olosuhteissa sinulla on seuraavat tietosuojaoikeudet:

  • Oikeus käyttää, päivittää tai poistaa meillä olevia tietojasi. Aina kun se on mahdollista, voit käyttää, päivittää tai pyytää henkilötietojesi poistamista suoraan tilin asetuksista. Jos et pysty suorittamaan näitä toimintoja itse, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua.

  • Oikeus korjaukseen. Sinulla on oikeus saada tietosi oikaistuksi, jos tiedot ovat epätarkkoja tai puutteellisia.

  • Oikeus vastustaa. Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

  • Rajauksen oikeus. Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

  • Oikeus tiedonsiirrettävyyteen. Sinulla on oikeus saada kopio tiedoista, joita meillä on sinusta, strukturoituna, koneellisesti luettavana ja yleisesti käytetyssä muodossa.

  • Oikeus peruuttaa suostumus. Sinulla on myös oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun Sitata, Inc on käsitellyt henkilökohtaisia tietojasi suostumuksesi perusteella.

Huomaa, että saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin vastaamme tällaisiin pyyntöihin.

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle henkilötietojemme keräämisestä ja käytöstä. Lisätietoja vaan ota yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen Euroopan talousalueella (ETA).

Palveluntarjoajat

Meillä voi olla kolmansien osapuolten yrityksiä ja yksityishenkilöitä, jotka auttavat palvelussamme ("Palveluntarjoajat"), tarjoavat palvelua puolestamme, suorittavat palveluun liittyviä palveluita tai auttavat meitä analysoimaan, miten palveluamme käytetään.

Nämä kolmannet osapuolet saavat käyttää henkilökohtaisia tietojasi vain näiden tehtävien suorittamiseksi meidän puolestamme, ja he ovat velvollisia olemaan paljastamasta tai käyttämästä niitä mihin tahansa muuhun tarkoitukseen.

Analytiikka

Voimme käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia palvelumme käytön seurantaan ja analysointiin.

  • Google Analytics

    Google Analytics on Googlen tarjoama verkkoseurantapalvelu, joka seuraa ja raportoi verkkosivustojen liikennettä. Google käyttää kerättyjä tietoja palvelun käytön seuraamiseen ja valvontaan. Nämä tiedot jaetaan muiden Google-palvelujen kanssa. Google voi käyttää kerättyjä tietoja oman mainosverkostonsa mainosten kontekstualisointiin ja personointiin.

    Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä voit lukea Googlen tietosuoja- ja käyttöehdoissa: https://policies.google.com/privacy

Käyttäytymiseen perustuva uudelleenmarkkinointi

Sitata, Inc käyttää jälkimarkkinointipalveluita mainostaakseen kolmansien osapuolten verkkosivustoilla sinulle sen jälkeen, kun olet käynyt Palvelussamme. Me ja kolmannen osapuolen toimittajamme käytämme evästeitä tiedottamaan, optimoimaan ja näyttämään mainoksia perustuen aiempiin vierailuihisi Palvelussamme.

  • Google Ads (AdWords)

    Google Ads (AdWords) -uudelleenmarkkinointipalvelun tarjoaa Google Inc.

    Voit poistua Google Analyticsin näyttömainonnasta ja mukauttaa Google Display Network -mainoksia käymällä Google Ads -asetussivulla: http://www.google.com/settings/ads

    Google suosittelee myös Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - asennusta verkkoselaimeesi. Google Analytics Opt-out Browser Add-on tarjoaa kävijöille mahdollisuuden estää tietojensa keräämisen ja käytön Google Analyticsissa.

    Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä voit lukea Googlen tietosuoja- ja käyttöehdoissa: https://policies.google.com/privacy

Maksut

Saattamme tarjota maksullisia tuotteita ja/tai palveluita Palvelun sisällä. Tällöin käytämme maksujen käsittelyyn kolmannen osapuolen palveluita (esimerkiksi maksunvälittäjiä).

Emme tallenna tai kerää maksukorttitietojasi. Nämä tiedot annetaan suoraan kolmansien osapuolten maksunvälittäjillemme, joiden henkilötietojen käyttöä säätelee heidän tietosuojakäytäntönsä. Nämä maksunvälittäjät noudattavat PCI Security Standards Councilin hallinnoimia PCI-DSS -standardeja, jotka ovat yhteistyötä Visa, MasterCard, American Express ja Discover -yritysten kanssa. PCI-DSS -vaatimukset auttavat varmistamaan, että maksutiedot käsitellään turvallisesti.

Maksutekniikka yritykset, joiden kanssa teemme yhteistyötä, ovat:

Linkit muihin sivustoihin

Palvelumme saattaa sisältää linkkejä muille sivustoille, joita emme hallinnoi. Jos napsautat kolmannen osapuolen linkkiä, sinut ohjataan kyseisen kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme vahvesti, että tarkistat jokaisen käyttämäsi sivuston tietosuojakäytännön.

Meillä ei ole minkäänlaista valvontaa emmekä ota vastuuta kolmannen osapuolen sivustojen tai palvelujen sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai toiminnasta.

Lastensuoja

Palvelumme ei kohdistu keneenkään alle 18-vuotiaaseen ("Lapsiin").

Emme tiedostamme keräävän henkilökohtaisesti tunnistettavaa tietoa alle 18-vuotiailta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja tiedostat, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä. Jos huomaamme, että olemme keränneet henkilötietoja lapsilta ilman vanhempien suostumuksen vahvistamista, ryhdymme toimiin poistaaksemme tiedot palvelimilta.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tietosuojakäytäntöämme aika ajoin. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön tällä sivulla.

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse ja/tai näkyvällä ilmoituksella Palvelussamme ennen muutoksen voimaantuloa ja päivitämme "voimaantulopäivämäärän" tämän Tietosuojakäytännön yläosassa.

Sinua suositellaan tarkistamaan tämä tietosuojakäytäntö säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön tulevat voimaan, kun ne on julkaistu tällä sivulla.

Ota Yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota meihin yhteyttä.

AH-4684