Privatlivspolitik

Effektiv dato: 23. april 2019

Sitata, Inc ("os", "vi" eller "vores") driver https://www.sitata.com hjemmesiden, API'en og Sitata mobilapplikationen (herefter omtalt som "Tjenesten").

Denne side informerer dig om vores politikker vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personlige data, når du bruger vores Service, samt de valgmuligheder, du har i forbindelse med disse data.

Vi bruger dine data til at levere og forbedre tjenesten. Ved at bruge tjenesten accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Medmindre andet er defineret i denne privatlivspolitik, har de termer, der bruges i denne privatlivspolitik, samme betydninger som i vores vilkår og betingelser.

Yderligere privatlivsbetingelser kan gælde, hvis du har købt en rejsebeskyttelsesplan eller forsikringsprodukt, som indeholder yderligere vilkår og betingelser mellem dig, Sitata, og eventuelle forsikringsgivere, producenter, mellemmænd, skadebehandlere og rejseassistanceorganisationer.

Definitioner

  • Service

    Service betyder https://www.sitata.com hjemmesiden, API'en og Sitata mobilapplikationen drevet af Sitata, Inc.

  • Personlige Data

    Personoplysninger betyder oplysninger om en levende person, der kan identificeres ud fra disse oplysninger (eller ud fra disse og andre oplysninger, som enten er i vores besiddelse eller sandsynligvis vil komme i vores besiddelse).

  • Brugsdata

    Brugsdata er data, der indsamles automatisk, enten genereret ved brug af tjenesten eller fra tjenestens infrastruktur selv (for eksempel varigheden af et sidet besøg).

  • Cookies

    Cookies er små filer, der er gemt på din enhed (computer eller mobilenhed).

  • Data Controller

    Data Controller betyder den naturlige eller juridiske person, der (enten alene eller i fællesskab med andre personer) fastsætter formålet med og den måde, hvorpå eventuelle personoplysninger behandles eller skal behandles.

    For formålet med denne privatlivspolitik er vi en databehandler for dine personoplysninger.

  • Dataforarbejdere (eller Serviceudbydere)

    Databehandler (eller Serviceudbyder) betyder enhver fysisk eller juridisk person, der behandler dataene på vegne af Dataansvarlig.

    Vi kan bruge tjenester fra forskellige Serviceudbydere for at behandle dine data mere effektivt.

  • Datasubjekt (eller Bruger)

    Data Subject er enhver levende person, der bruger vores tjeneste og er genstand for personlige data.

Indsamling og brug af oplysninger

Vi indsamler flere forskellige typer af oplysninger til forskellige formål for at levere og forbedre vores Service til dig.

Typer af indsamlede data

Personlige Data

Mens du bruger vores tjeneste, kan vi bede dig om at give os specifikke personligt identificerbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig ("Personoplysninger"). Personligt identificerbare oplysninger kan omfatte, men er ikke begrænset til:

  • E-mail-adresse
  • Fornavn og efternavn
  • Telefonnummer
  • Adresse, Stat, Provins, Postnummer, By
  • Cookies og Brugsdata

Vi kan bruge dine personoplysninger til at kontakte dig med nyhedsbreve, markedsførings- eller promotionsmateriale og anden information, der kan være af interesse for dig. Du kan fravælge at modtage nogen eller alle af disse kommunikationer fra os ved at følge linket til frameldelse eller de instruktioner, der gives i enhver e-mail, vi sender, eller ved at kontakte os.

Brugsdata

Vi kan også indsamle oplysninger, som din browser sender, når du besøger vores tjeneste eller når du får adgang til tjenesten via en mobilenhed ("Brugsdata").

Disse brugsdata kan omfatte oplysninger såsom din computers Internet Protocol-adresse (f.eks. IP-adresse), browsertype, browserversion, de sider af vores tjeneste, som du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, den tid, der bruges på disse sider, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Når du tilgår Tjenesten med en mobil enhed, kan disse brugsdata omfatte oplysninger såsom den type mobilenhed, du bruger, din mobilenheds unikke ID, IP-adressen på din mobilenhed, dit mobile operativsystem, den type mobil internetbrowser, du bruger, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Lokationsdata

Vi kan bruge og lagre information om din placering, hvis du giver os tilladelse til dette ("Placeringsdata"). Vi bruger disse data til at levere funktioner i vores tjeneste, samt til at forbedre og tilpasse vores tjeneste.

Du kan aktivere eller deaktivere lokalitetstjenester, når du bruger vores Service, når som helst via dine enhedsindstillinger.

Sporing & Cookies Data

Vi bruger cookies og lignende sporings teknologier til at spore aktiviteten på vores Service, og vi opbevarer visse oplysninger.

Cookies er filer med en lille mængde data, som kan indeholde en anonym unik identifikator. Cookies sendes til din browser fra en hjemmeside og gemmes på din enhed. Andre sporings-teknologier anvendes også, såsom beacons, tags og scripts, til at indsamle og spore information samt til at forbedre og analysere vores tjeneste.

Du kan instruere din browser om at afvise alle cookies eller at angive, når en cookie bliver sendt. Men hvis du ikke accepterer cookies, kan det være, at du ikke kan bruge nogle dele af vores Service.

Eksempler på cookies, vi bruger:

  • Session Cookies. Vi bruger Session Cookies til at betjene vores Service.
  • Præferencecookies. Vi bruger Præference Cookies til at huske dine præferencer og forskellige indstillinger.
  • Sikkerhedscookies. Vi bruger sikkerhedscookies til sikkerhedsformål.

Brug af Data

Sitata, Inc bruger de indsamlede data til forskellige formål:

  • At give og vedligeholde vores Service
  • For at informere dig om ændringer i vores Service
  • For at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i vores Service, når du vælger at gøre det
  • At yde kundesupport
  • At indsamle analyser eller værdifuld information, så vi kan forbedre vores Service
  • At overvåge brugen af vores Service
  • At opdage, forhindre og håndtere tekniske problemer
  • For at give dig nyheder, særlige tilbud og generel information om andre varer, tjenester og begivenheder, som vi tilbyder, og som ligner dem, du allerede har købt eller forespurgt om, medmindre du har valgt ikke at modtage sådanne oplysninger.

Retsgrundlag for behandling af personoplysninger i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR)

Hvis du er fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), afhænger Sitata, Incs juridiske grundlag for indsamling og brug af de personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, af de personlige data, vi indsamler, og den specifikke kontekst, hvori vi indsamler dem.

Sitata, Inc kan behandle dine personoplysninger, fordi:

  • Vi skal indgå en kontrakt med dig
  • Du har givet os tilladelse til at gøre det
  • Behandlingen er i vores legitime interesser og er ikke overtrumfet af dine rettigheder
  • Til betalingsbehandlingsformål
  • For at overholde loven

Opbevaring af Data

Sitata, Inc. vil kun opbevare dine personlige data så længe, som det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Vi vil opbevare og bruge dine personlige data i det omfang, der er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser (for eksempel hvis vi er forpligtet til at bevare dine data for at overholde gældende love), løse tvister og håndhæve vores juridiske aftaler og politikker.

Sitata, Inc vil også bevare Brugsdata til interne analyser. Brugsdata opbevares generelt i en kortere periode, medmindre disse data bruges til at styrke sikkerheden eller forbedre funktionaliteten af vores Service, eller vi er juridisk forpligtet til at bevare disse data i længere perioder.

Overførsel af data

Din information, herunder personoplysninger, kan blive overført til - og opbevaret på - computere placeret uden for din stat, provins, land eller anden statslig jurisdiktion, hvor lovene om databeskyttelse kan afvige fra dem i din jurisdiktion.

Bemærk venligst, at vi overfører data, herunder personoplysninger, til Belgien og opbevarer dem der.

Dit samtykke til denne privatlivspolitik efterfulgt af din indsendelse af sådanne oplysninger repræsenterer din accept af denne overførsel.

Sitata, Inc vil træffe alle rimeligt nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, og ingen overførsel af dine personoplysninger vil finde sted til en organisation eller et land, medmindre der er tilstrækkelige kontroller på plads, herunder sikkerheden for dine data og andre personlige oplysninger.

Offentliggørelse af Data

Forretningstransaktion

Hvis Sitata, Inc. er involveret i en fusion, opkøb eller aktivsalg, kan dine personlige data blive overført. Vi vil give besked, før dine personlige data overføres og bliver underlagt en anden privatlivspolitik.

Oplysning til retshåndhævelse

Under visse omstændigheder kan Sitata, Inc. være forpligtet til at videregive dine personoplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. en domstol eller en statslig instans).

Juridiske krav

Sitata, Inc. kan afsløre dine personlige data i den gode tro, at sådan handling er nødvendig for at:

  • For at overholde en juridisk forpligtelse
  • At beskytte og forsvare rettighederne eller ejendommen for Sitata, Inc.
  • For at forhindre eller undersøge mulig forkert adfærd i forbindelse med tjenesten
  • For at beskytte den personlige sikkerhed for brugerne af tjenesten eller offentligheden
  • At beskytte mod juridisk ansvar

Datasikkerhed

Sikkerheden for dine data er vigtig for os, men husk, at ingen overførselsmetode over internettet eller elektronisk lagringsmetode er 100 % sikker. Selvom vi stræber efter at anvende kommercielt acceptable metoder til at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhed.

Vores politik vedrørende "Do Not Track"-signaler under California Online Protection Act (CalOPPA)

Vi understøtter ikke "Do Not Track" ("DNT"). "Do Not Track" er en præference, du kan indstille i din webbrowser for at informere websider om, at du ikke ønsker at blive sporet.

Du kan aktivere eller deaktivere Spor Ikke ved at besøge indstillingerne eller indstillingssiden i din webbrowser.

Dine databeskyttelsesrettigheder i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR)

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), har du visse rettigheder til databeskyttelse. Sitata, Inc. søger at træffe rimelige skridt for at give dig mulighed for at rette, ændre, slette eller begrænse brugen af dine personlige data.

Hvis du ønsker at blive informeret om, hvilke personoplysninger vi har om dig, og hvis du ønsker, at de skal fjernes fra vores systemer, bedes du kontakte os.

Under visse omstændigheder har du følgende rettigheder til databeskyttelse:

  • Retten til at få adgang til, opdatere eller slette de oplysninger, vi har om dig. Når det er muligt, kan du tilgå, opdatere eller anmode om sletning af dine personlige data direkte i din kontoindstillingssektion. Hvis du ikke selv kan udføre disse handlinger, bedes du kontakte os for at få hjælp.

  • Retten til rettelse. Du har ret til at få dine oplysninger rettet, hvis disse oplysninger er unøjagtige eller ufuldstændige.

  • Retten til at gøre indsigelse. Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

  • Retten til begrænsning. Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.

  • Retten til dataportabilitet. Du har ret til at modtage en kopi af de oplysninger, vi har om dig, i et struktureret, maskinlæsbart og almindeligt anvendt format.

  • Retten til at trække samtykke tilbage. Du har også ret til at trække dit samtykke tilbage på ethvert tidspunkt, hvor Sitata, Inc har baseret behandlingen af dine personoplysninger på dit samtykke.

Vær opmærksom på, at vi kan bede dig om at verificere din identitet, før vi svarer på sådanne anmodninger.

Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over vores indsamling og brug af dine personoplysninger. For yderligere oplysninger, kontakt venligst din lokale databeskyttelsesmyndighed i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

Serviceudbydere

Vi kan hyre tredjepartsvirksomheder og enkeltpersoner til at lette vores Service ("Serviceudbydere"), levere Servicen på vores vegne, udføre service-relaterede tjenester eller hjælpe os med at analysere, hvordan vores Service bruges.

Disse tredjeparter har kun adgang til dine personopgaver for at udføre disse opgaver på vores vegne og er forpligtet til ikke at videregive eller bruge dem til andre formål.

Analytics

Vi kan bruge tredjeparts serviceudbydere til at overvåge og analysere brugen af vores Service.

  • Google Analytics

    Google Analytics er en webanalyse-tjeneste, der tilbydes af Google, som sporer og rapporterer websitetrafik. Google bruger de indsamlede data til at spore og overvåge brugen af vores tjeneste. Disse data deles med andre Google-tjenester. Google kan bruge de indsamlede data til at kontekstualisere og personliggøre annoncerne i sit eget annoncenetværk.

    For mere information om Googles privatlivspraksis, besøg venligst Googles privatlivs- og vilkår-websted: https://policies.google.com/privacy

Behavioral Remarketing

Sitata, Inc. bruger remarketingtjenester til at annoncere på tredjepartswebsites til dig, efter du har besøgt vores service. Vi og vores tredjepartsleverandører bruger cookies til at informere, optimere og levere annoncer baseret på dine tidligere besøg på vores service.

  • Google Ads (AdWords)

    Google Ads (AdWords) remarketing-tjenesten leveres af Google Inc.

    Du kan fravælge Google Analytics til Displayannoncer og tilpasse annoncerne på Google Displaynetværket ved at besøge siden for Google Ads-indstillinger: http://www.google.com/settings/ads

    Google anbefaler også at installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - til din webbrowser. Google Analytics Opt-out Browser Add-on giver besøgende mulighed for at forhindre, at deres data indsamles og bruges af Google Analytics.

    For mere information om Googles privatlivspraksis, besøg venligst Googles privatlivs- og vilkår-websted: https://policies.google.com/privacy

Betalinger

Vi kan tilbyde betalte produkter og/eller tjenester inden for Tjenesten. I så fald bruger vi tredjepartstjenester til betalingsbehandling (f.eks. betalingsbehandlere).

Vi vil ikke gemme eller indsamle dine betalingskortoplysninger. Denne information gives direkte til vores tredjeparts betalingsbehandlere, hvis brug af dine personlige oplysninger er styret af deres privatlivspolitik. Disse betalingsbehandlere overholder de standarder, der er fastsat af PCI-DSS, som administreres af PCI Security Standards Council, der er et samarbejde mellem brands som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS-krav hjælper med at sikre en sikker håndtering af betalingsinformation.

De betalingsbehandlere, vi samarbejder med, er:

Links til andre websteder

Vores service kan indeholde links til andre websteder, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjepartslink, vil du blive omdirigeret til den tredjeparts hjemmeside. Vi anbefaler stærkt, at du gennemgår privatlivspolitikken for hvert websted, du besøger.

Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikker eller praksis på tredjepartes websteder eller tjenester.

Børnenes privatliv

Vores Service henvender sig ikke til nogen under 18 år ("Børn").

Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbar information fra nogen under 18 år. Hvis du er forælder eller værge, og du er opmærksom på, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra børn uden verifikation af forældresamtykke, tager vi skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere vores privatlivspolitik. Vi vil informere dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side.

Vi vil informere dig via e-mail og/eller en tydelig meddelelse på vores tjeneste, før ændringen træder i kraft, og opdatere "ikrafttrædelsesdatoen" øverst i denne privatlivspolitik.

Du opfordres til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for eventuelle ændringer. Ændringer i denne privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatpolitik, bedes du kontakte os.

AH-4684